Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 21 lutego 2025
W niniejszej Polityce prywatności opisano, jak Drivemax ("Strona", "my", "nas" lub "nasze") zbiera, wykorzystuje i przekazuje Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze usługi, korzystasz z nich lub dokonujesz zakupu na drivemax.nl ("Strona") lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie "Usługi"). Na potrzeby tej Polityki prywatności "Ty" i "Twój" odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, od której zebraliśmy informacje na podstawie tej Polityki prywatności.
Przeczytaj uważnie tę Politykę prywatności.
Zmiany w tej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności, między innymi, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Umieszczamy zaktualizowaną Politykę prywatności na Stronie, aktualizujemy datę przy "Ostatnia aktualizacja" oraz podejmujemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby móc świadczyć Usługi, zbieramy o Tobie dane osobowe z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, zależą od Twoich interakcji z nami.
Oprócz konkretnego zastosowania opisanego poniżej, możemy wykorzystać informacje, które o Tobie zbieramy, do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, spełniania wszelkich obowiązujących wymogów prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz do ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Jakiego rodzaju dane osobowe o Tobie pozyskujemy, zależy od Twoich interakcji z naszą Stroną oraz korzystania z naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli dane, które Cię identyfikują, dotyczą Cię lub Cię opisują albo mogą być z Tobą powiązane. W kolejnych sekcjach opisane są kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
- Dane zamówienia w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
- Dane konta w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje używane do zabezpieczenia konta.
- Informacje dotyczące obsługi klienta w tym informacje, które chcesz uwzględnić w komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.
Do niektórych funkcji Usług może być konieczne, abyś bezpośrednio podał nam pewne informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie udostępniać tych informacji, ale w takim przypadku możesz nie mieć możliwości korzystania z tych funkcji lub ich otwierania.
Informacje, które zbieramy o twoim użytkowaniu
Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami ("Dane użytkowania"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane użytkowania mogą zawierać informacje o tym, jak odwiedzasz i korzystasz z naszej Strony oraz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje o Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które otrzymujemy od osób trzecich
Na koniec możemy uzyskać informacje o tobie od stron trzecich, w tym od sprzedawców i dostawców usług, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:
- Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi przetwarzający płatności, którzy zbierają dane płatnicze (na przykład dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres faktury), aby przetworzyć twoją płatność, zrealizować twoje zamówienia oraz dostarczyć zamówione przez ciebie produkty lub usługi, tak abyśmy mogli wykonać umowę zawartą z tobą.
- Kiedy odwiedzasz naszą stronę, otwierasz lub klikasz w e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami podmioty trzecie możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, webbeacony, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.
Wszystkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, są traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także poniższą sekcję, Strony internetowe i linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostawa produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci Usługi zgodnie z umową, którą z Tobą zawarliśmy, w tym przetwarzanie Twoich płatności, realizację zamówień, wysyłanie powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenie, utrzymanie i zarządzanie Twoim kontem, organizację wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian oraz innych funkcji i funkcjonalności związanych z Twoim kontem. Możemy również poprawić Twoje doświadczenie zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz chcieć korzystać. W takim przypadku Shopify przetwarza Twoje dane zgodnie z Polityką Prywatności oraz Polityką Prywatności dla Konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem e-maila, SMS lub poczty oraz wyświetlanie Ci reklam produktów lub usług. Może to oznaczać, że Twoje dane osobowe są wykorzystywane do lepszego dopasowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz innych witrynach internetowych. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych, aby wykrywać, badać lub podejmować działania wobec potencjalnych oszukańczych, nielegalnych lub złośliwych działań. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane, natychmiast skontaktuj się z nami. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja i ulepszanie usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze Usługi. Jest to nasz uzasadniony interes w celu komunikacji z Tobą, świadczenia skutecznych usług oraz utrzymania naszej relacji biznesowej z Tobą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, które wykorzystujemy w związku ze wspieraniem naszego sklepu za pomocą Shopify, można znaleźć pod https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby wspierać i ulepszać naszą stronę oraz nasze Usługi (w tym aby zapamiętywać Twoje działania i preferencje), przeprowadzać analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie oraz innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz w ustawieniach przeglądarki skonfigurować ją tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać poprawnie lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić sposób, w jaki dzielimy się informacjami z osobami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu realizacji umowy, uzasadnionych celów oraz innych powodów objętych niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Z dostawcami lub innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i wyświetlania reklam dla Ciebie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
- Kiedy zlecasz nam wykonanie usługi, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na przekazanie określonych danych osobom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów lub za pośrednictwem korzystania przez Ciebie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Z naszymi partnerami lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw, w naszych uzasadnionych interesach prowadzenia odnoszącej sukcesy firmy.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązujących wymogów prawnych (w tym reagowania na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Upubliczniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych o użytkownikach w celach określonych powyżej w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania cech dotyczących Ciebie.
Za Twoją zgodą udostępniamy następujące dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych.
Strony internetowe i linki stron trzecich.
Nasza strona może zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform online zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz linki prowadzące do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas zarządzane, ważne jest, abyś zapoznał się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy żadnej gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na tych stronach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na sieciach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osoby trzecie. Umieszczenie takich linków na naszej stronie nie oznacza samo w sobie zatwierdzenia treści na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie.
Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie jest nam faktycznie wiadomo, abyśmy "udostępniali" lub "sprzedawali" dane osobowe osób poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązujących przepisach).
Bezpieczeństwo i przechowywanie twoich danych
Należy pamiętać, że żadna środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nieprzenikniony i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto możliwe jest, że dane, które nam przesyłasz, nie są bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niebezpiecznych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia usług, spełnienia wymogów prawnych, rozstrzygania sporów lub przestrzegania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojej prośby, o ile jest to dozwolone prawem.
- Prawo dostępu/poznania: Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym szczegółów dotyczących tego, jak wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo do zażądania usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
- Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo do żądania, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.
- Prawo do przenoszenia danych: W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, oraz do zażądania przekazania ich osobie trzeciej.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklam ukierunkowanych: Możesz mieć prawo do zażądania od nas, aby nie "sprzedawać" ani nie "udostępniać" Twoich danych osobowych lub aby wyłączyć przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach uznawanych za "reklamę ukierunkowaną", zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzasz naszą stronę, gdy sygnał preferencji rezygnacji Global Privacy Control jest włączony, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze "sprzedaży" lub "udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia strony.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Gdy potrzebujemy Twojej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze odrzucenie.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci maile promocyjne, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji, która jest częścią maili, które Ci wysyłamy. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci maile niepromocyjne, takie jak maile dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.
Możesz skorzystać z każdego z tych praw tam, gdzie jest to wskazane na naszej stronie lub kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z tych praw. Możemy być zobowiązani do zebrania informacji o Tobie w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takich jak Twój adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć pełnomocnika do składania wniosków w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od pełnomocnika, wymagamy, aby pełnomocnik dostarczył dowód upoważnienia do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednią weryfikację tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Reklamacje
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz, w zależności od miejsca zamieszkania, prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG znajdziesz tutaj listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ds. ochrony danych.
Użytkownicy międzynarodowi
Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, polegamy na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ władzy Zjednoczonego Królestwa, o ile ma to zastosowanie, chyba że dane są przekazywane do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Informacje o firmie
Nazwa strony internetowej: Drivemax
Adres: Gondalaan 29a, 7471LC, Goor, Overijssel, Nederland
E-Mail: info@drivemax.nl
Formularz kontaktowy: tutaj
Telefon: +31 613351265
Nazwa firmy: Drivemax
Numer firmy: 77723643
Numer VAT: NL003227640B97
Godziny otwarcia Obsługi Klienta:
Poniedziałek do piątku od 09:00 do 17:00
Sobota i niedziela od 10:00 do 15:00
Staramy się odpowiedzieć w ciągu jednego dnia.